普段のコンサルティングで
意識していることがあります。
それは、経営者やオーナーさんに
質問して考えてもらういうこと。
コンサルティングなので、
何かしらのアドバイスが
必要な時にはお伝えすることが
ありますが・・・
一番良いのは、そういう
考えてもらう時間を作るということ。
どんなお客様に喜んで
もらっているのですか？
お客様はどんな感想を
おっしゃっているですか？
そんな質問をしていると、
経営者さんが「はっと」
気づくことがあります。
それは
・経営者さんが話している瞬間だったり
・私が話している瞬間だったり
・私の質問に答えようとする瞬間だったり、
とさまざまな場面です。
これっていつ起こるか分かりませんし、
始めから「気づき」を狙って
やっているわけではありません。
なんとなく
「ふっ」と
表れるのです。
自問自答で
出る時もありますが、
実は会話していると
出やすいモノです。
誰かと会話する場を持つと
「気づき」が生まれると思いますよ。
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