前回、導線の設計図について
お伝えしました。
その導線設計は
・新規顧客獲得
・リピーター維持（常連さん）
の大きく二つに分けられます。
まず大事なことは、
・リピーター維持（常連さん）
の施策ができているかどうか？
これをやらずして、
新規顧客獲得しても、
ザルに水を入れるような
ものです。
そのときに大事な視点は2つです。
●今の常連さんが
なぜ常連でいてくれているのか？
●常連さん、そして常連さん予備軍が
常連でいてくれるにはどうしたらいいのか？
ということを
まず考えていく。
それができて初めて、
●常連さんになってくれそうな顧客や
●自社がこれからお客様にしたい顧客を
新たにどう集めていくかを
考えていくワケです。
リピーター向けの施策を
まず固めてから
新規顧客獲得です！
■メルマガ登録のご案内
メールマガジン登録してくださった方には、
日報（スタンダード版）のフォーマットを特典
として差し上げます。
そして、このメールマガジンでは
・日報に対する見方を変える
・売上アップのための日報の書き方
など、これまでの自分・自社・自店を
変えるヒントをお届けします。
登録後、本人確認用のメールを配信させて頂きます。受信メール内の認証リンクをクリックしてください。
