お客様を
「ターゲット」（標的）と
いうのも失礼ですが、
営業やマーケティングでは、
「ターゲット」の重要性は
よく言われます。
要は、当社の商品を
欲しがっているのは
「誰」なのかを
考えることです。
コンサルティングを
していると、
・食品だったら、
富裕層とか、
・雑貨だったら、
〇〇マニア
とかよく言われます。
しかし、
その程度の回答なら
それなら、競合品も
同じように言っている
可能性は正直大きいです。
それでも、市場が大きいなら
問題ない場合もありますが、
ターゲットをもっと
浮き上がらせてもいいと
思います。
そのためには
そのターゲットが
他社の商品ではなくて
自社の商品を
「喉から手が出るほど」
「困りに困れ果てて」
欲しい！という状況を
想定できるかどうか？
特に比較検討型の
商品なら、なおさら重要です。
ターゲットのイメージが
漠然としているなら、
時間をとってじっくりと
考えてみましょう。
「喉から手が出るほど」
「困りに困れ果てて」
欲しい！という人には
誰ですか？
それが分かると、
Webサイトや営業トークや
チラシのキャッチコピーが
変わってきますよ。
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