前回からオススメしている
たてよこ計画
(ガントチャート式年間計画)
には「攻め」と「守り」を
書き込みます。
今回は「攻め」です。
攻めは、得点する、
すなわち
「売上を上げること」
です。
この攻めでは
「選ばれる理由」づくり
の計画を考えていきます。
誰に選ばれるって
それはもちろん
お客様です。
他社ではなくて、
当社を選ぶ理由って
何だろうか?
「戦略マップ」という図を
使って考えていきます。
でも、選ばれる理由があっても
商品・サービスは売れません。
それをしっかりPRしないと!
それを「顧客化の三角形」で
初めてのお客様や
2回目以降のお客様が
リピーターになるように
考えていきます。
この二つを考えて
はじめてたてよこ計画
(ガントチャート式年間計画)
に落とし込んでいきます。
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