前回、ポジションと
ポジショニングについて
お伝えしました。
ポジション：位置
ポジショニング：位置決め
でしたね。
特にお客様から見た
「立ち位置を決める」ことが
重要とお伝えしました。
先日、ポジショニングのご相談
を頂いた、コンサルティング先の
社長と話をしていると、
「ポジショニングを決めたことで
今までお客さんを一部失うことに
なりました。しかし、その反面、
来て欲しいお客さんをより獲得
しやすくなりました。」
ということをおっしゃっていました。
ポジショニングを明確にすることは
お付き合いしたいお客様を明確にすること。
それは、お客さんを絞るという
決断にもつながります。
場合によっては、
これまでのお客さんを
失うこともあり得ます。
目先の売上が減ることも
あるのです。
それでも自社や自店の
将来のために、
ぐっとこらえて、
自らのポジションを
決めていきます。
まさにポジショニングとは
覚悟を決めることに
他ならないと思います。
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