前回、ポジショニングは
経営戦略であると
お伝えしました。
そして、
経営戦略のセミナーや本などで
あまりピンとこなかった方は
ポジショニングから考えてみるのも
一つとお伝えしました。
今回より
ポジショニングで経営戦略を
考えることをいくつか紹介
していきたいと思います。
ポジショニングは位置決め
ということでした。
それは、お客様の頭の中での
位置決めということなのです。
ちょっと分かりにくいですね。
例えば、自店がカレー店
だったとして、考えてみましょう。
お客様の頭の中では、
・大手のカレーチェーン
・地元のカレー店
そして
・自店
更に
・ほかの飲食店(ラーメン屋など)
がある。
その中で、自店が
どのように写っているか?
を想像してみるのです。
そこで、
・自店のカレー店が
選ばれる理由はあるのか?
・どうやったら他店ではなく
自店をお客さんは選んでくれるのか?
を考えることが
ポジショニング
なのです。
ポジショニングとは
お客様の頭の中を考えること
このポジショニングから
戦略を考える視点は、
まさに顧客視点なのです。
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