【313】お客様が考える選択肢、ちゃんと調べてますか?

 

とあるサービス業様での

コンサルティング。

 

 

地域で新しいサービスを

展開されようとしています。

 

 

新しいとは言っても、

他のやり方で果たす

ことができるのです。

 

 

そこで、

クライアントさんと

改めて、自分が

お客様だったら

どういう選択肢が

あるかを考えていきました。

 

 

今回のコンサルティングでは

お客様が取り得るだろう選択肢が

当社のサービスの他、

3つほど挙がってきました。

 

 

当然、その選択肢の

メリット、デメリットがあるわけで、

そのメリット、デメリットを踏まえ、

当社の新サービスにぴったりのお客様像

を考えていきました。

 

そうすると、そのお客様に

お伝えするメッセージは

より具体的かつ刺さるようになります。

 

 

自分たちが

商品・サービスを

選ぶ際に、選択肢を

考える場合があるように、

お客様も同様です。

 

 

もし自分の商品を

利用しなかったら、

どうするのだろうと

考えることも重要なのです。

 

 

 

■メルマガ登録のご案内

 

メールマガジン登録してくださった方には、

日報(スタンダード版)のフォーマットを特典

として差し上げます。

 

そして、このメールマガジンでは

 

・日報に対する見方を変える

・売上アップのための日報の書き方

など、これまでの自分・自社・自店を

変えるヒントをお届けします。

登録後、本人確認用のメールを配信させて頂きます。受信メール内の認証リンクをクリックしてください。