中小企業の経営者や
個人事業主の方向けに
ガントチャートを活用した
経営計画の作成のコツを
コンサルティングをはじめとして、
セミナー・研修で
お伝えしています。
前回は
業務や部署に分けて、
ガントチャート式年間計画
を作成すること
ということを
お伝えしました。
今回は、
選ばれる理由づくり
に関するものです。
「お客様が他社ではなく、
当社を選んでくれる理由は何か？」
ということについて
真摯に向きあい、
そこに自社の取り組みを
考えていくのです。
そこには、
売上アップという
自社の視点ではなく
自社が選ばれる理由という
お客様の視点で考えていく
ことで新しい取り組みを
考えていきます。
例えば、
今の商品・サービスの
ブラッシュアップや
新商品・新サービスの開発
などを考えていきます。
場合によっては、
商品・サービスだけに
限らないかも知れません。
お客様への対応力や提案力が
重要になっていくこともあります。
更には、会社の仕組みを見直したり、
選ばれる理由を実現していく人材育成だったり
と会社によってやるべき事は変わっていきます。
「選ばれる理由を考えること」
売上に苦労している中小企業にとって、
ガントチャート式年間計画の
一番の肝とも言えます。
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