クライアントさんと
一緒になって、
導線設計を考えています。
お客さまに
知ってもらって
購入につなげる
見えない線が
「導線」
です。
いくらよい商品でも
知ってもらわないと、
購入には至りません。
そこで、
まずはPRをして
「聞いたことがある」
「見たことがある」
という段階に向かいます。
そこに大きな谷があり、
「聞いたことがある」
「見たことがある」
で終わってしまうのが
ほとんどです。
結局は
「見たけど、忘れた」
「聞いたけど、忘れた」
になってしまいがち。
残念ながら谷に落ちた状態です。
その谷を飛び越えて、
「聞いたことがある」
から
「良さを分かっている」
という段階にお客さまを
導く必要があります。
この谷の越えるかどうかが
「選ばれる理由」
があるかどうかなのです。
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