とある博物館に行ったときの話です。
入場の際に、チケットを購入すると
次回の特別展の案内が配られていました。
私だけではなく他の方にも同じように、
案内を渡していました。
これを見てしっかりと
次のリピートへの提案が
できているなぁと思いました。
お店でも、次のリピートを
十分に誘引することが
できていないところもあります。
来店、するかしないかは
お客さま次第ですが、
そこにもう一度行ってみようする
仕掛けは自社・自店でしかできません。
自社・自店で、リピートを誘う
仕掛けは準備していますか？
もう一度、お客さまを導く線を
考え直してみましょう。
