小さな会社・お店では
売上を上げるご相談を
よく頂きます。
まずはそこに力を注いで
対応していくのですが、
売上が上がるに従って、
人手が足りないという状況が
生まれてきます。
そこで、採用したとしても、
なかなか業務を憶えてもらえて
いないことあるのです。
そこで、お伝えするのが
仕事のやり方を見直す
ということ。
今いる社員の方にとっては
当たり前にやったきたことでも
ひょっとしたら、今となれば
不必要だったりするものもあります。
毎日やっていることや
時間がかかることを
書き出してもらって、
その仕事の内容を
検討していきます。
そこで重要なのが
その業務を
「そもそも何のために」
おこなっているか？
という視点。
そこに改善の糸口が
見つかります。
先日の経営者との面談でも、
とある業務を止めたので、
それに必要なチェックリスト
作成もなくなりました。
そこを見直していくだけでも
採用せずに仕事が回ることが
あるのです。
