当社では小さな会社・お店の売上アップを
応援している中で、
・選ばれる理由づくり
・導線設計
の２つの視点を重視しています。
選ばれる理由は、
お客様は他社ではなくて自社を選ぶ理由は
どこにあるのか？
その理由がないと、弱いと、いくら宣伝広告しても
値段だけの勝負になってしまいます。
価格勝負は小さな会社・お店があまり実行しにくい
戦略だと思います。
価格勝負から脱却するために、選ばれる理由を作り込む
ことが大事と言うことをお伝えしています。
一方で、導線設計は、その選ばれる理由をどうお客様に伝えて、
知ってもらって、買ってもらって、利用してもらい続けるか？
を考えていきます。
その時には、選ばれる理由やその裏側にあることを、
お客様を引き付ける、キーワードに変換することが重要です。
うちは、味で選ばれているんだ
という飲食店だと、その理由はなぜなのか？
ということを掘り下げながら、
自社が選ばれる理由の根っこを
探っていきます。
例えば、
・シェフが○○で○○年間修行したから
・他のお店が扱っていない○○を仕入れることができるから
・地元の農家や漁師さんと提携し新鮮な原料を仕入れることができるから
といったことを導き出すことがまずは重要です。
そこから、お客様を引き付けるマグネットキーワード
に変換していくのです。それを聞くと本当にお客様が
喜ぶのか？を考えながら、チラシの文言、ホームページの
文章に変えていきます。
ちょっと行ってみよう、ちょっと相談してみよう
という気持ちにさせるものがマグネットキーワードです。
今のチラシ・ホームページにはマグネットキーワードが
入っていますか？
