2019/10/10

今年のセミナーの新たなメニューとして、 選ばれる理由をどうお客様に伝えていくか ということをお伝えしています。 お客様は、商品の「良さ」を全て理解して 買っているわけではありませんよね？ ご自身の経験を思い返してもらえると 理解が進むかも知れませんが、 商品の説明や、営業の方の話を聞いて 「良さそう」「欲しい」 と思って購入するのです。 では、...

2019/08/29

小さな会社・お店の売上アップを 考えていくときに、選ばれる理由 がどのようなものがあるかを 経営者の方と一緒に考えていきます。 小さな会社・お店は、人材・お金が 十分に揃っているとは言えません。 そのため、お客様が求めることを すべてに対応することは残念ながら できないのです。 そこで、 ・どんなお客様に 　選ばれたいのか？...

2019/08/27

小さな会社・お店の売上アップを応援している中で、 私自身も一顧客としてお店を利用することがあります。 ご縁があるお店を利用することもありますし 初めて行くお店を利用することがあります。 先日も洋服を買おうと思ったときに、 スタッフの方が、 「当店一押しの売れ筋商品ですので、 試着だけでもされませんか？」 という言葉につい背中を押されて...

2019/08/22

小さな会社・お店の経営者とお話しすると、 「自分でできることは自分でする」 という方は多いように見受けられます。 実際の本業の業務に限らず 伝票の発行や経理業務などです。 その理由として、 他人に任せるとお金がかかるという面があったり、 自分でやったほうが早いと言うことがあります。 しかし、その一方で、経営者の大切な業務として...

2019/08/20

当社では小さな会社・お店の 売上アップを応援しています。 コンサルティングをする中で、 折角の商品がお客様に伝わっておらず 売上アップに苦戦している経営者に お会いすることがあります。 そこで一緒に考えてもらうのは、 お客様に「良さそう」とイメージして もらうこと。 その第一歩が、どんな方に 「良さそう」と思ってもらうのか？...

2019/08/08

ガントチャート式経営計画で ご支援しているクライアント様では 支援に入り、毎月前年対比１００％を 越えています。 実はこのクライアント様、以前は 新聞の折り込みチラシでＰＲをしていました。 ご相談頂き、改めて当社にとって どんな販促ツールがいいかを探ったところ、 新聞の折り込みチラシではなかったのです。 FacebookなどのSNSでもなく、...

2019/08/01

当社では小さな会社・お店の売上アップを 応援している中で、 ・選ばれる理由づくり ・導線設計 の２つの視点を重視しています。 選ばれる理由は、 お客様は他社ではなくて自社を選ぶ理由は どこにあるのか？ その理由がないと、弱いと、いくら宣伝広告しても 値段だけの勝負になってしまいます。 価格勝負は小さな会社・お店があまり実行しにくい...

2019/06/27

クライアント様にて売上アップのお手伝いをしております。 その時に考えるのは、どんなお客様に選んでもらいたいか ということ。 そして、インターネットで検索する世の中では そのお客様が (1)どんなキーワードで探し、 (2)どんな言葉に共感・関心を寄せるか という2段構えで考えていきます。 (1)は、あくまでお客様が探そうとしている言葉...

2019/06/13

目標設定・達成のテーマでお話しする時に、 目標を達成できなかった一番の理由が、 「立てた目標をそもそも忘れてしまった」 ということをお伝えしています。 一年の初めに、もしくは年度の初めに しっかり目標を立てても、いつの間にか 人は忘れてしまうものなのです。 前回紹介したアイデアリストも、 頭の中で覚えていても、いずれ忘れてしまうので、...

2019/05/28

最近は小さな会社・お店でも 手軽に情報発信できるようになりました。 ホームページ・ブログ・ＳＮＳなど 幅広い発信手段があります。 しかし、手段はあっても、パソコンの前で 作業をしたら、なかなか作業が進まない ということをあります。 パソコンの前で、だらだらと ネットサーフィンをしてしまい、 時間だけが過ぎていくということ もよく聞く話です。...